开米线店的人都会算账,但很多人在进货这件事上算反了。他们习惯性地盯着单价看,谁家便宜就进谁家的货,觉得这样能省钱。但如果你把时间拉长到半年、一年来看,会发现“便宜”的货往往是最贵的。因为进货的成本不只是那一袋米线的价格,还有它带来的损耗、人工、客诉和口碑损失。
先说损耗。便宜的米线往往品质不稳定,煮出来容易断、容易烂,后厨的废品率就高。一家店每天多扔几碗米线的成本,一个月累积下来比省下的进货差价高得多。再说人工。品质不稳定的米线需要后厨花更多时间去调试、去适应,这些时间本来可以用来出餐、备料、服务顾客,现在全花在对付米线上了。最后说客诉和口碑。因为米线品质问题导致的顾客投诉、差评、不再光顾,这些损失是看不见的,但也是最致命的。春城老百家的米线单价可能不是市场上最低的,但因为品质稳定、操作简单、损耗低,综合算下来反而更省钱。

还有一种常见的“算反账”是只看短期投入,不看长期收益。有些店主觉得大厂的米线贵,小作坊的便宜,就选了便宜的。结果用了一段时间发现品质不稳定,又换了一家,再换一家,折腾来折腾去,时间成本、试错成本、顾客流失的成本加起来,远远超过了一开始就选一个靠谱供应商的差价。选供应商跟选合伙人一样,不能只看眼前的价钱,要看能不能陪你走得久。
进货这笔账,算的不是一袋米线多少钱,是一碗米线背后的综合成本。算清楚了,就知道该选什么样的供应商了。