现在做餐饮,外卖几乎成了一个绕不开的话题。但米线店到底要不要做外卖,其实得分情况看。有些店适合做,有些店做了反而吃力不讨好。
一个现实的情况是,米线在配送过程中确实会继续熟化,送到顾客手里容易变软变坨,口感跟堂食有差距。如果店铺本身定位就是做高品质堂食体验的,上了外卖反而可能因为体验打折扣影响口碑,这类店不做外卖其实是一种选择。

但如果店铺本身走的是快餐路线,或者所在位置堂食客流有限,外卖就是一条值得认真对待的渠道。关键是出餐要快、包装要稳、配送时间要控制好。很多顾客对外卖米线的期待本来就不如堂食高,只要送到的时候还是温热的、没有严重坨掉,基本就能接受。
春城老百家的客户里,有些做外卖为主的店,靠的就是稳定的出餐效率和比较好的包装方案,在平台上积累了不少回头客。当然,外卖平台的抽成和折扣活动会吃掉一部分利润,这部分成本在定价的时候也要算进去。外卖做不做的本质其实是看店铺的整体模式适不适合,而不是简单跟风。