在街上走一走,你会发现一个有意思的现象:米线店到处都是,但有的店开了十年还在,有的店半年就换了招牌。同样都是卖米线的,差距咋就这么大?很多人觉得是味道的问题,其实不全是。那些开了十年的店,跟那些半年就关门的店,最大的区别往往不在明面上,而在顾客看不到的地方。
看得到的部分——店面装修、菜单设计、服务员态度,新店往往比老店做得还用心。但看不到的部分——供应链是不是稳定、品质是不是一致、成本是不是可控,才是决定一家店能走多远的关键。新店为什么容易倒?因为开业时靠新鲜感吸引来了一波客人,但供应商三天两头出状况,米线品质时好时坏,客人吃了一次就不来了。新鲜感撑不过三个月,等客流下来,房租人工还要照样付,很快就撑不住了。
老店为什么能一直开着?因为他们早就把这些“隐形门槛”踩平了。供应商是固定的,品质是稳定的,成本是可预期的,所以能把精力都用在经营上。老餐饮人常说一句话:“开店容易守店难。”守的不是热闹,是稳定。只要后面稳得住,前面就不会乱。而稳得住的关键,就是一个靠得住的供应商。
春城老百家干了快三十年米线,服务了上万家店,最清楚餐饮店需要什么。不是最便宜的产品,是最省心的产品。不用天天操心货到了没有、品质对不对、出了事找谁,这些最基本的保障,就是帮助餐饮店跨过那道“隐形门槛”的东西。
